在生活水平越來越高的當(dāng)下，一個(gè)健康的身體、精神就成為了人們新的追求。

　　健康是一種身體、精神以及社會(huì)交往的良好狀態(tài)，而不僅僅是消除疾病或羸弱。”世界衛(wèi)生組織如此定義“健康”。

　　而說到健康，雖然人們都對(duì)生活的習(xí)慣，飲食習(xí)慣，運(yùn)動(dòng)等健康的生活都了解，但是真正能克服自己的食欲、控制自己的作息、保持運(yùn)動(dòng)等等的人，今時(shí)今日，只怕還是極少吧!

　　而現(xiàn)在，健康，還是維持在一個(gè)生病后人們才想起來要去維護(hù)與保持的事情。

　　再加上現(xiàn)在生活節(jié)奏太快，很多人上班族都休閑時(shí)間太少，導(dǎo)致疾病開始很大程度上影響生活才會(huì)就診看醫(yī)。

　　醫(yī)院接診的便血患者也是大部分出血都非常嚴(yán)重了才過來就診與注意飲食，錯(cuò)過了好的治療時(shí)機(jī)，導(dǎo)致醫(yī)療難度與費(fèi)用都相對(duì)增加許多，當(dāng)然現(xiàn)在的工作環(huán)境久坐久站也導(dǎo)致便血痔瘡患者大量的增加。

　　

 

　　舒適醫(yī)療，享受醫(yī)療

　　談到醫(yī)療，當(dāng)然少不了服務(wù)，醫(yī)生態(tài)度不好，護(hù)士說話態(tài)度差，排隊(duì)久，在國內(nèi)人口大環(huán)境下，醫(yī)療配置少，一直成為詬病!

　　醫(yī)療服務(wù)指醫(yī)療產(chǎn)出，包括醫(yī)療服務(wù)的實(shí)體及其質(zhì)量，滿足病患對(duì)醫(yī)療服務(wù)使用價(jià)值的需要的同時(shí)，享受到服務(wù)態(tài)度、服務(wù)承諾，給患者帶來附加利益和心理上的舒適滿足與信任感，滿足人們物質(zhì)與精神需求。

　　南寧肛腸醫(yī)院醫(yī)博開始5項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)改革，確?；颊呦硎艿酵晟频尼t(yī)療服務(wù)體系。

　　

 

　　1、醫(yī)療技術(shù)升級(jí)

　　南寧醫(yī)博肛腸醫(yī)院主要服務(wù)與研發(fā)肛腸類疾病的領(lǐng)域，醫(yī)博集團(tuán)堅(jiān)持科技醫(yī)療為宗旨，品質(zhì)的技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，積極引進(jìn)優(yōu)秀的診療設(shè)備讓每一個(gè)患者享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量。

　　2、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神培養(yǎng)

　　醫(yī)院服務(wù)的核心是“患者體驗(yàn)”，想要提示醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的將這個(gè)核心理念融入工作中，故此，醫(yī)博非常注重醫(yī)院的文化建設(shè)，

　　1、與中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)肛腸分會(huì)聯(lián)合設(shè)立“醫(yī)博杯”;

　　2、打造醫(yī)院文化長廊;

　　3、設(shè)立每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng);

　　4、設(shè)立院長投訴電話

　　5、更多正在進(jìn)行中...

　　

 

　　3、細(xì)節(jié)服務(wù)培養(yǎng)

　　1、禮儀規(guī)范

　　南寧肛腸醫(yī)院醫(yī)博作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，全體醫(yī)務(wù)人員的儀表、行為規(guī)范都是非常注意與維護(hù)的，醫(yī)博醫(yī)院一直強(qiáng)調(diào)要微笑對(duì)待患者，使患者能在就診時(shí)保持放松心情，更能讓醫(yī)生詳盡的了解患者。

　　當(dāng)然，在要求醫(yī)務(wù)人員的同時(shí)，醫(yī)院也在加強(qiáng)自身的管理，調(diào)配合理的輪崗時(shí)間，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都能以舒適的狀態(tài)保持微笑的服務(wù)，為病患提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　2、微笑服務(wù)

　　語言是傳遞信息的方式，眼睛的對(duì)視也是，微笑的表情也是。微笑代表著善意、友好、積極樂觀的精神。從病患到院、就診、離院都進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)，確?；颊呦硎艿劫e至如歸的感覺。

　　3、醫(yī)患溝通

　　醫(yī)博推出了一對(duì)一導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，讓患者從入院到出院都有專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)為其引導(dǎo)就診，為患者指導(dǎo)提供需要的服務(wù)，減少就診不必要的時(shí)間，也促進(jìn)醫(yī)患之間的相互理解，相互溝通。

　　任何事情想要做好，必須從開始做起，提高醫(yī)院服務(wù)是大事，每一個(gè)服務(wù)過程的細(xì)節(jié)都是大事。

　　把每一個(gè)小細(xì)節(jié)做好，就是一件不平凡的事情，醫(yī)博一直在細(xì)節(jié)上不斷努力，也歡迎各位患者監(jiān)督指導(dǎo)，讓醫(yī)博明天更好!

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